撮影・現場について
Q. 撮影の際、専門的な指示出しや説明は必要ですか？
A. いいえ、最低限のご説明だけで大丈夫です。自動車業界の知見を持つスタッフが担当するため、専門用語や構造を理解しております。つきっきりで指示をいただかなくても、ポイントを共有いただければスムーズに撮影可能です。
Q. 地方ですが出張撮影は可能ですか？
A. 現在は「静岡県東部・神奈川県西部」の近隣エリアを優先しております。遠方の場合は、土日祝日など日程調整が可能であれば、別途交通費実費にて対応できる場合がございます。一度ご相談ください。
Q. 工場が汚い（整理整頓できていない）のですが、大丈夫ですか？
A. そのままで構いません。使い込まれた工具や油の汚れこそが「現場のリアル」であり、映像においては職人の信頼感として魅力的に映ります。
※ただし、お客様の個人情報（伝票等）や、映ると困る社外秘の資料などは、事前にご移動をお願いしております。
Q. 撮影当日はどれくらい時間を空ければいいですか？
A. 撮影全体は半日（3〜4時間）程度ですが、オーナー様やスタッフ様の手を止めていただくのは、インタビューや特定のカット撮影時のみ（合計30分〜1時間程度）です。基本的には普段通りの作業風景を撮影いたします。
Q. スタッフの顔出しは必須ですか？
A. 必須ではありません。手元だけのカットや、後ろ姿を中心に構成することも可能です。ただし、オーナー様だけでも顔出し（または声の出演）があった方が、視聴者からの信頼獲得には有利です。
Q. 雨の日はどうなりますか？
A. 屋内（ピット内）での撮影や、整備風景が中心であれば雨天決行可能です。屋外での車両紹介などがメインの場合は、前日までにご相談の上、日程変更を承ります（前日までの変更は無料です）。
Q. 走行シーンの撮影はできますか？
A. はい、可能です。安全に配慮した上で、併走車からの撮影やGoPro等を用いた撮影を行います。公道での法令遵守を徹底いたします。
Q. ドローン撮影は可能ですか？
A. 可能です。ただし、撮影場所（飛行禁止区域など）によっては許可申請が必要な場合や、飛行できない場合がございます。事前にご相談ください。
編集・納品について
Q. ナンバープレートや映り込みの処理はできますか？
A. はい。顧客車両のナンバープレートや、映り込んでしまった近隣住民の顔などには、必ずモザイク処理を行います。
Q. ナレーションを入れることはできますか？
A. 基本プランでは「テロップ（文字）」と「BGM」での構成となります。ナレーションをご希望の場合は、オーナー様ご自身の声を収録するか、別途オプションにてプロナレーターの手配も可能です。
Q. BGMの著作権は大丈夫ですか？
A. はい。当方で契約している商用利用可能な有料音楽ライブラリを使用しますので、YouTubeで収益化しても問題ありません。
Q. 修正は何回までお願いできますか？
A. 初稿提出後、2回まで無料で対応いたします。テロップの誤字脱字修正は回数に含みません。3回目以降の大幅な構成変更などは、別途費用をいただく場合がございます。
Q. 完成までどれくらいの日数がかかりますか？
A. 撮影終了後、通常2週間以内に初稿（確認用動画）をお送りいたします。そこから確認・修正を経て納品となります。
契約・運用・権利について
Q. 契約期間の縛りはありますか？
A. YouTubeは成果が出るまでに時間がかかるため、最低3ヶ月からのご契約をお願いしております。成果にご満足いただけない場合は、規定の期間後に解約可能です。
Q. 完成した動画を自社HPやSNSに使ってもいいですか？
A. はい、ご自由に二次利用いただけます。自社HPへの埋め込みや、Instagramでのシェア、商談時のプレゼン資料としてぜひご活用ください。
Q. 撮影した素材データ（元データ）はもらえますか？
A. 原則として編集済み動画（完パケ）の納品となります。未編集の素材データの譲渡をご希望の場合は、別途 30,000円（税別）にて販売可能です。
Q. 毎月の撮影本数を増やしたい場合はどうすればいいですか？
A. 可能です。StandardプランやPremiumプランに追加する形で、1本単位での追加制作を承ります。お気軽にご相談ください。
お支払い・その他
Q. 支払い方法とタイミングを教えてください。
A. お支払いは「銀行振込」にてお願いしております。基本サイクルは「前払い（翌月分を当月末払い）」となりますが、貴社の締め支払い規定がある場合は柔軟に対応可能です。
Q. 撮影キャンセル料はかかりますか？
A. お客様都合によるキャンセルの場合、撮影前日までは無料、撮影当日は50%のキャンセル料を申し受けます。天候不良や不可抗力による延期の場合は、柔軟に対応いたします。
Q. インボイス制度には対応していますか？
A. 現状は未対応となります。今後、適格請求書発行事業者への登録を予定しております。